Hesap Silme
Hesabınızı ve verilerinizi silmek
Cewşen hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz. Uygulamanın içinden ya da uygulama yüklü değilse e-postayla.
Uygulamanın içinden
- Cewşen’i açın ve alt menüden Ben sekmesine gidin.
- Gizlilik ve Verilerim ekranını açın.
- Hesabımı Sil’e dokunun ve onaylayın.
Hesabınız ve ona bağlı tüm veriler kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Uygulama yüklü değilse
Hesabınızı oluşturduğunuz e-posta adresinden destek@cewsen.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Apple ya da Google ile giriş yaptıysanız, o hesaba bağlı e-posta adresini kullanın. Talebinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alır ve size e-postayla bildiririz.
Aboneliğiniz varsa: Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Ücret alınmaya devam etmemesi için aboneliği önce App Store ya da Google Play’den iptal edin. Nasıl yapılacağı Destek sayfasında.
Neler silinir, neler saklanır?
- Silinenler: hesap bilgileriniz, tercihleriniz, duygu etiketi geçmişiniz ve Şükür Günlüğü notlarınız. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde silinir.
- Hiç saklanmayanlar: Sırdaş’a yazdığınız metinler zaten sunucularımızda saklanmaz.
- Saklananlar: yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (örneğin ödeme kayıtları), yalnızca mevzuatın öngördüğü asgari süre kadar tutulur.
Hesabınızı silmeden yalnızca duygu kayıtlarınızı ve günlüklerinizi silmek isterseniz, aynı ekrandaki Manevi Geçmişimi Tamamen Temizle seçeneğini kullanabilirsiniz.